Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recogemos cuando usa OneHourCertified, para qué los usamos y cuánto tiempo los guardamos. El responsable de sus datos es [Nombre legal de la empresa], [Dirección comercial].

Qué datos recogemos

Los documentos que sube para traducir y la información que contienen.
Su correo electrónico y, si lo indica, su teléfono.
Los datos del pago. Los procesa Stripe: nosotros no vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
Datos de su visita, como el anuncio desde el que llegó, a través de cookies de Google.

Para qué los usamos

Para hacer y entregarle la traducción, y para contactarle si falta algo en su pedido.
Para cobrar el pedido y hacer reembolsos.
Para medir qué anuncios funcionan. Para esto nunca usamos sus documentos.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

Stripe, que procesa los pagos.
Cloudflare, donde se alojan el sitio y los archivos.
Proveedores de tecnología que nos ayudan a preparar la traducción.
Las herramientas que usa nuestro equipo para organizar los pedidos.
Google, para medir la publicidad. Solo recibe datos de navegación, nunca sus documentos.

No vendemos sus datos personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Documentos y traducciones de pedidos pagados: se borran 30 días después del pago.
Documentos subidos sin completar el pago: se borran en un plazo de 3 días.
Correo, teléfono y datos del pedido: el tiempo que exijan nuestras obligaciones contables y legales.

Guarde una copia de la traducción que le enviamos por correo: pasados 30 días ya no podremos reenviarla.

Seguridad

Los archivos se guardan cifrados. Solo el equipo que hace su traducción puede abrirlos, mediante enlaces que caducan.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de sus datos, corregirlos o borrarlos antes de tiempo escribiendo a hola@onehourcertified.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

Cookies

Usamos cookies de Google para saber desde qué anuncio llegó y si completó un pedido. Puede bloquearlas en la configuración de su navegador; el pedido funciona igual.

Contacto

[Nombre legal de la empresa], [Dirección comercial], hola@onehourcertified.com.